En informasjonskapsel, også kalt cookie, er en liten tekstfil som lagres når du besøker en nettside. Den kan blant annet brukes til innlogging, handlekurv eller registrering av aktivitet på nettstedet. Dette forklares i Nkoms veiledning om informasjonskapsler.

Vil du begrense sporing, bør du først vurdere nettsidens samtykkevalg. Vil du rydde opp eller undersøke et problem på én nettside, bør du velge så målrettet sletting som mulig. Ikke slett alle nettleserdata uten å kontrollere hva du har valgt.

Hva betyr valgene i cookie-banneret?

Etter norsk ekomlov skal samtykke til informasjonskapsler og lignende teknologi oppfylle personvernforordningens krav. Nkom presiserer at det skal være like lett å si nei som ja, og like lett å trekke samtykket tilbake som å gi det. Unntakene er snevre og omfatter blant annet lagring som er strengt nødvendig for en tjeneste brukeren uttrykkelig har bedt om. Se Nkoms forklaring av samtykkekravene.

Bruk banneret som et konkret valg, ikke som en hindring du må skynde deg forbi. Les hva kategoriene skal brukes til før du godtar dem. Hvis du ikke ønsker analyse eller markedsføring, se etter et avvisningsvalg eller åpne innstillingene.

  • Vurder formålet, ikke bare kategorinavnet.
  • Se etter hvem som skal bruke opplysningene.
  • Undersøk hvor du senere kan endre valget.
  • Ikke bruk knappens størrelse eller farge som anbefaling.

Ikke trekk en juridisk konklusjon om et helt nettsted bare ut fra én knapp. Sammenhold informasjonen, valgmulighetene og den faktiske bruken før du vurderer å klage.

Slik sletter du informasjonskapsler i Chrome på PC

Start med ett nettsted dersom problemet bare gjelder den siden. Velg sletting for hele nettleseren når det faktisk er målet.

Slett data for ett nettsted

Følg fremgangsmåten i Googles Chrome-hjelp for datamaskiner:

  1. Åpne Chrome. Velg Mer øverst til høyre, deretter Innstillinger.
  2. Velg Personvern og sikkerhet, deretter Informasjonskapsler fra tredjeparter.
  3. Åpne Se alle nettstedsdata og -tillatelser.
  4. Søk etter nettstedets navn øverst til høyre. Kontroller at treffet gjelder domenet du vil rydde.
  5. Velg Slett til høyre for nettstedet, og bekreft med Slett.

Slett alle informasjonskapsler

For hele nettleseren beskriver Google denne fremgangsmåten:

  1. Åpne Mer øverst til høyre i Chrome, og velg Slett nettlesingsdata.
  2. Velg tidsperioden Alle datoer for å slette alle lagrede informasjonskapsler.
  3. Merk Informasjonskapsler og andre nettstedsdata. La passord og andre datatyper være umerket med mindre du også vil slette dem.
  4. Velg Slett data.

Sletting kan logge deg av nettsteder og fjerne lagrede nettstedsinnstillinger, slik Google opplyser. Sørg derfor for at du kjenner innloggingsmåten din. Hvis du bruker ekstra bekreftelse, kontroller tilgangen med guiden til totrinnsbekreftelse før du begynner.

Skill mellom sletting og nye samtykkevalg

Behandle rydding i nettleseren og endring av samtykke som to forskjellige oppgaver. Hvis målet er å endre hva du tillater fremover, åpne nettstedets personvern- eller cookie-innstillinger og gjør et uttrykkelig valg der.

Hvis målet er å rette en feil, noter hva som ikke fungerer før du sletter noe. Prøv deretter én avgrenset endring om gangen. Da blir det lettere å se om tiltaket hjalp, uten å gjøre innlogging på andre nettsteder til en del av feilsøkingen.

Kontroller hvilken nettleser du rydder i

Åpne innstillingene i nettleseren der problemet faktisk oppstår. Ikke endre flere nettlesere samtidig. Er du usikker på hvilken som åpner lenkene dine, kan guiden til standard nettleser hjelpe deg med å kontrollere oppsettet.

Etter ryddingen: prøv den samme handlingen på nettsiden igjen. Hvis problemet fortsetter, gå videre med nettstedets egen hjelp fremfor å gjenta stadig mer omfattende sletting.