Ikke betal før modell, tilstand og overføring til din egen konto er avklart. Avtal på forhånd at du får undersøke telefonen og gjennomføre oppsettet sammen med selger. Hvis dette ikke lar seg gjøre, bør du utsette kjøpet.
Avklar modell og oppdateringer først
Be om nøyaktig modellnavn, modellnummer og lagringskapasitet. Sammenhold informasjonen i telefonens innstillinger med annonsen og kvitteringen. Noter også installert systemversjon, slik at du kan undersøke oppdateringsstatus for riktig modell.
Skill mellom en oppdatering som allerede er utgitt, og et løfte om fremtidig støtte. Som kjøpsråd bør avklart sikkerhetsstøtte veie tungt hvis mobilen skal brukes til viktige kontoer. En lav kjøpesum er ikke alene et godt argument for å godta usikkerheten.
For konkrete eldre modeller kan du lese vurderingene av iPhone X brukt og Samsung Galaxy S22 Ultra brukt.
Konkrete kontroller på en brukt iPhone
Aktiveringslås
Apple fraråder kjøp når aktiveringslåsen er aktiv. Viser telefonen at den er låst til eieren, må selger fjerne låsen. En velkomstskjerm betyr at telefonen er slettet; den må settes opp og aktiveres før funksjonene kan prøves. Se Apples kjøpsveiledning for brukt iPhone.
Batteri og operatørlås
På iOS 16.1 eller nyere finner du batteriinformasjonen under Innstillinger → Batteri → Batteritilstand og lading. Undersøk maksimal kapasitet og batterimeldinger. Under Innstillinger → Generelt → Om finner du operatørlåsen; opplysningen om ingen SIM-begrensninger betyr at telefonen er operatørulåst. Begge kontrollene er beskrevet i Apples veiledning.
Reparasjonshistorikk
Fra iOS 15.2 kan delen for deler og servicehistorikk vises under Generelt → Om, avhengig av modell og reparasjoner. Apple opplyser også at batteritilstand ikke er tilgjengelig for ukjente eller uoriginale batterier. Se Apples forklaring av kontrollpunktene.
Bruk en fast sjekkliste ved overlevering
- Sammenhold telefonens opplysninger med det dere har avtalt skriftlig.
- Undersøk skjerm, kameraglass, bakside og ladeport i godt lys.
- Prøv berøring over hele skjermen, også ved kantene, og skriv en kort tekst.
- Prøv en samtale og tilbehøret du faktisk vil bruke, for eksempel egne Bluetooth-hodetelefoner.
- Kontroller at lading fungerer med en egnet lader.
- Noter avvik før dere diskuterer endelig betaling.
En kort demonstrasjon bør ikke behandles som et svar på hvor lenge batteriet vil vare gjennom din dag. Be derfor selger beskrive bruken sin, og vurder om et mulig batteribytte må inngå i kjøpsbudsjettet. Be om dokumentasjon dersom selger oppgir at batteriet nylig er byttet.
Avklar selger, eierskap og avtale
Spør hvem du faktisk kjøper av, hvor telefonen kommer fra, og om den har vært administrert av en arbeidsgiver. Be om kvittering og dokumentasjon på reparasjoner. Opplysninger som ikke stemmer overens, bør avklares før betaling.
Skriv ned kjente skader, funksjonsfeil, avtalt tilbehør og eventuelle løfter fra selger. Ved nettkjøp bør du også få returvilkår skriftlig. Ikke la en muntlig påstand om at telefonen er kontrollert erstatte konkrete svar om tilstanden.
Gjennomfør kontooverføringen sammen
La selger håndtere egne passord og klargjøre telefonen etter produsentens fremgangsmåte. Kontroller deretter at oppsettet kan fullføres med din konto. Hvis en tidligere eier eller organisasjon fortsatt må godkjenne bruken, bør problemet løses før handelen avsluttes.
Ikke slett innholdet på din gamle mobil før du har sikret det du trenger. Bruk guiden til sikkerhetskopiering av mobil og PC som sjekkliste før overføringen.
Ta vare på dokumentasjonen
Lagre annonsen, avtalen, meldinger og betalingsbekreftelsen. Forbrukerrådet opplyser at mobiltelefoner kan ha reklamasjonsfrist på inntil fem år. Dette betyr ikke at enhver feil på en brukt telefon dekkes. Ved problemer bør du beskrive feilen skriftlig og undersøke rettighetene for akkurat din kjøpssituasjon.